Políticas de Reservas e condições de estadia
Descrição das acomodações
Oferecemos três encantadoras suítes:
- Suíte Bouganville (2 andar) com varanda e vista da serra
- Suíte Beija-flor (2 andar) com varanda e vista da serra
- Suíte Girassol (1 andar) com deck, sem varanda.
As suítes dispõem da mesma estrutura
- Cama de casal
- Smart TV com streaming
- Ar-condicionado,
- Frigobar,
- Arara para roupas
- Banheiro privativo
- Wi-fi grátis
- Estacionamento privativo grátis.
Horários de chegada e saída
- Check-in: 14:00 às 18:00
- Check-out: 07:00 às 12:00
Políticas de cancelamento
- Flexível (10 dias): O hóspede pode cancelar gratuitamente até dez (10) dias antes da chegada.
- Em caso de cancelamento nos 10 dias anteriores à chegada, o hóspede deverá pagar o preço total da reserva.
- Em caso de não comparecimento, o hóspede também deverá pagar o preço total da reserva.
- Cancelamento dentro de 24 horas, nenhuma taxa será cobrada para cancelamentos dentro de 24 horas do momento da reserva.
- Legislação Brasileira: A legislação brasileira permite o cancelamento gratuito até 7 dias após o momento da reserva. Após esse período, será aplicada a política de cancelamento escolhida acima (flexível 10 dias).
- Idade Mínima para Reserva: Dezoito (18) anos. Possuímos um limite mínimo de idade para realização da reserva. Durante o ato da reserva será necessário recolhimento de dados do hóspede.
Retirada da chave
A retirada da chave da sua suíte será feita na recepção da propriedade, diretamente com um dos proprietários.
Café da manhã
- Horário: 07:00 às 09:00.
O café da manhã está incluso no valor da diária e é servido na área comum da propriedade.
Limpeza dos quartos
A limpeza dos quartos, incluindo a troca da roupa de cama, é feita a partir de 3(três) estadias.
Danos e perdas
Caso o hóspede danifique algum item que esteja na acomodação, será cobrado o valor referente. O mesmo se aplica à perda da chave do quarto. Os valores serão discutidos na recepção com os proprietários.
Estacionamento
- Informações do Estacionamento: Cada suíte possui um estacionamento privativo com espelhos sinalizadores de entrada e saída de veículos, proporcionando melhor orientação ao motorista.
Segurança
- Segurança da Propriedade: A propriedade está equipada com câmeras de segurança e conta com a presença de um vigia 24 horas para garantir a segurança dos hóspedes durante a estadia.
Outras recomendações Importantes
Para garantir uma estadia agradável e segura para todos os nossos hóspedes, pedimos que observem as seguintes recomendações:
- Proibido Fumar dentro do quarto:É estritamente proibido fumar dentro do quarto. Pedimos que utilize as áreas designadas para fumantes, respeitando a segurança e o conforto de todos.
- Economize Energia: Ao sair do quarto, por favor, desligue o ar-condicionado para economizar energia. Quando da utilização do ar condicionado no quarto, lembre-se de fechar as portas e janelas para manter a temperatura agradável.
- Cuidado com a Maquiagem e outros líquidos: Evite usar qualquer líquido ou produto de maquiagem em cima da cama, pois isso pode causar manchas permanentes na roupa de cama. Utilize as superfícies apropriadas para sua maquiagem.
- Silêncio e Respeito: Pedimos a gentileza de evitar qualquer tipo de som alto no quarto, especialmente durante os horários de descanso. Respeite o silêncio para garantir o conforto de todos os hóspedes.
Agradecemos sua compreensão e colaboração para manter um ambiente tranquilo e agradável para os nossos hóspedes. Se tiver alguma dúvida ou necessitar de assistência adicional, nos colocamos a disposição para ajudar.
Esperamos que estas políticas e regras contribuam para uma estadia tranquila, agradável e memorável.
Equipe Loft Vista da Serra!